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王冰律师案例分析:小疏忽导致的大麻烦

王冰律师案例分析:小疏忽导致的大麻烦

案例回放:
医务人员粗心填错文件

 亲属刚刚去世,家人却无法为其办理火化事宜,不得不往返医院办理补正手续,让悲痛的家属反复“折腾”的“祸首”竟是死亡证明书上颠倒的两位数字。
 今年1月17日,杨老太在首都医科大学附属北京某医院经抢救无效病逝,医院某医务人员为家属开具患者死亡证明书时,在第四联中将杨老太身份证显示出生年的号码“1923”误写为“1932”,又在第五联漏写了两位数字。这致使杨老太家属原定的殡葬准备被全部打乱。

 经法院调解,首都医科大学附属北京某医院赔偿原告精神损失抚慰金1万元并承担本案诉讼费用。法院提醒医务人员应当加强责任心和服务意识。

过错原则

过错责任原则,它是以行为人主观上的过错为承担民事责任的基本条件的认定责任的准则。按过错责任原则,行为人仅在有过错的情况下,才承担民事责任。没有过错,就不承担民事责任。 我国《民法通则》第106条第2款规定,公民、法人由于过错侵害国家的、集体的,侵犯他人财产、人身的,应当承担民事责任。可见,在法律没有特别规定的情况下,都适用过错责任原则。

   在法理规范上,过错原则是最基本的“归责原则”,有过错承担法律责任、无过错法律没有特别规定的,不承担法律责任。

   因此,从本案的情况看,医疗人员存在过错,并且给死者家属带来了麻烦和困难,造成了经济损失,已经构成了民事法律责任,应该承担法律赔偿责任。

法律范围

   大家通过本案的介绍,就可以看出来,本案虽然属于“医疗纠纷”案件,实际上是属于在“医疗服务”过程中造成的疏漏。更确切的说应该属于“服务合同纠纷”。

   在我们的印象中,医疗纠纷是对“手术适应症、禁忌症、用药、诊断、监护”等等有关“医疗技术”问题的纠纷和损害;大家也往往忘记了,医疗机构提供的医疗诊断和治疗,本身就属于“医疗服务”的范围,可以归纳到医疗纠纷的大范围内的,比如:在医院内摔伤、病员之间人身伤害、产品质量纠纷等等。
  
归责与免责要件

过错责任是指行为人违反民事义务并致他人损害时,应以过错作为责任的要件和确定责任范围的依据的责任。可见依过错责任原则,若行为人没有过错,如加害行为因不可抗力而致,则虽有损害发生,行为人也不负责任。还有,在确定责任范围时应当确定受害人是否具有过错,受害人具有过错的事实可能导致加害人责任的减轻和免除。侵权责任以过错责任为原则,以无过错责任为例外。

   不可抗力是一项免责条款,是指合同签订后,发生了合同当事人无法预见、无法避免、无法控制、无法克服的意外事件(如战争、车祸等)或自然灾害(如地震、火灾、水灾等),以致合同当事人不能依约履行职责或不能如期履行职责,发生意外事件或遭受自然灾害的一方可以免除履行职责的责任或推迟履行职责。

   因此,除不可抗力外,都可以适用过错原则了。

疏忽大意害死人
   本案案情相对简单,就是写错数字了。体现出医疗机构工作人员疏忽大意、工作粗心大意,对死者家属带来的麻烦是巨大的,并且导致了实际的损失。

   本案作为朝阳区卫生局通报的典型案例,就是为了给广大医务工作者一个提醒,小小的一个疏忽往往给患者家属带来困难和麻烦,造成损失、自己还要承担法律责任。这样的情况在繁忙、压力巨大的医疗工作中是时时刻刻都容易出现的。也是我们医疗工作人员不可承受之重。

   一个琐碎的小事可以注意一下就可以避免,如果所有的事情都是琐碎而且繁难,在巨大的工作压力面前,就会变成不可避免的困难和障碍,给医疗工作带来很多的不和谐。

   如果国家在“分级医疗制度、执业医师自由流动机制”都没有完善的情况下,谈大型医疗机构的优质服务和人性化服务几乎是不可能的,广大医护人员都是在“疲于奔命”的情况下完成“堆积如山”的工作量。医师的合法权益怎样才可能得到保障?

综上,医师应该在法律规范和服务要求的范围内提供符合法律要求的医疗服务,如果存在行为过错的,就应该承担相应的法律责任,完善医师法律制度、落实分级医疗体制、实现医师的执业流动,对于医师、医疗机构维权有很大的意义。

 

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文章来自于:www.doctorlawyer.cn  中国医师维权律师网

王冰 律师   2015年5月31日


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2015/5/31 0:00:00

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